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訂購流程及須知

訂購流程及須知

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如客人確認訂單後,2天內仍未安排付款,訂單會當作取消而不作另行通知。
如有個別特殊情況確實2天內不能付款,可先聯絡我們告知原因及那天付款
客人確認訂單後,狀態會顯示「等待」,當客人付款上傳入數收據後,成功核實已付款,訂單狀態會轉為「處理中」,當我們寄出貨品後,訂單狀態顯示會轉為「完成」
如客人確認訂單及付款後,在24小時內沒有任何通知或查看訂單記錄狀態,沒有轉為「處理中」可電郵或WhatsApp 自行聯絡我們查詢
收到貨品後三天內如有任何損壞可更換(不包括人為損壞),過了三天後將不設退換,詳情可參閱(退貨條款)
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由於我們有預購產品及現貨供給大家訂購,如果客人同時訂購現貨及預購產品,客人可備注告知是否要先出貨,或等待預購產品才一起發出,但必須要注意,我們只容許確認訂單後產品存放一個月,所以客人必須留意預購產品的到貨時間
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